Dasar Privasi RM68 App

1. Pengenalan & Komitmen Kami

RM68 App adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk melayani keperluan pengguna Malaysia. Kami amat serius dalam hal perlindungan data peribadi dan komited untuk memastikan privasi setiap ahli terjaga sepenuhnya. Dasar Privasi ini disusun selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Sebagai sebuah platform yang melibatkan transaksi kewangan dan maklumat peribadi, RM68 App memahami betapa sensitifnya data yang dipercayakan kepada kami. Kepercayaan yang diberikan oleh ahli adalah amanah yang kami jaga dengan sungguh-sungguh. Setiap sistem, proses dan dasar yang kami terapkan direka untuk memastikan data anda tidak pernah disalahgunakan atau terdedah kepada pihak yang tidak sepatutnya.

Dasar ini merangkumi semua aspek berkaitan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perkongsian data peribadi ahli RM68 App. Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dasar ini dan menghubungi kami sekiranya ada sebarang keraguan atau pertanyaan.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

RM68 App mengumpul data peribadi daripada ahli melalui pelbagai saluran untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan berjalan dengan lancar dan selamat. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori:

Data Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor passport.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel yang aktif.
• Nombor telefon bimbit Malaysia.
• Alamat kediaman semasa di Malaysia.

Data Kewangan & Transaksi:

• Rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
• Rekod pengeluaran dan sejarah transaksi lengkap.
• Butiran akaun bank untuk tujuan pengeluaran dana (disulitkan dan tidak disimpan secara langsung).

Data Penggunaan Platform:

• Sejarah permainan termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, pertaruhan badminton, bola sepak dan e-sukan.
• Masa dan tempoh sesi permainan.
• Pilihan permainan dan corak pertaruhan.
• Log aktiviti log masuk dan log keluar.

Data Teknikal:

• Alamat IP peranti yang digunakan.
• Jenis dan versi pelayar web.
• Jenis peranti (telefon pintar, tablet, komputer riba).
• Sistem operasi dan versinya.
• Data cookie dan pengenal sesi.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul daripada ahli RM68 App digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun RM68 App anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).
• Pengesahan Umur: Memastikan semua ahli RM68 App berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan daripada ahli.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan.
• Pemperibadian Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan dan tawaran promosi berdasarkan pilihan anda.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi terkini dan kemas kini dasar.
• Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform RM68 App secara berterusan.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan pelaporan dan pendedahan di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

RM68 App tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapat persetujuan bertulis daripada anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

RM68 App tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana RM68 App perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data sesi permainan yang perlu dikongsi dengan pembekal permainan slot, kasino langsung dan permainan meja bagi tujuan pengurusan perlesen dan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Kerajaan: RM68 App diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan data kepada agensi penguatkuasaan, mahkamah atau badan pengawal selia apabila diminta secara sah melalui perintah mahkamah atau arahan undang-undang yang sah.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan sokongan teknikal kepada RM68 App. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat.
• Audit & Pematuhan: Firma audit bebas yang terlibat dalam pengesahan pematuhan RM68 App dengan piawaian industri.

Dalam setiap kes perkongsian data, RM68 App hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data

RM68 App melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sengaja. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan RM68 App dilindungi enkripsi peringkat tinggi, termasuk semasa proses log masuk, deposit dan pengeluaran.
• Enkripsi Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data RM68 App, termasuk maklumat pengenalan diri dan butiran kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan RM68 App yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang diberi kebenaran. Akses ini dipantau dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan terhadap akaun RM68 App mereka.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem keselamatan RM68 App memantau sebarang aktiviti mencurigakan secara berterusan dan akan mengambil tindakan segera sekiranya ancaman dikesan.
• Ujian Keselamatan Berkala: RM68 App menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan.

Walaupun RM68 App mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan tidak berkongsi kata laluan dan menggunakan kata laluan yang kukuh.

6. Penggunaan Cookie & Teknologi Penjejakan

RM68 App menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web RM68 App.

Kami menggunakan beberapa jenis cookie:

• Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan memproses transaksi. Cookie ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookie Prestasi: Membantu RM68 App memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan ralat yang ditemui. Data ini digunakan untuk penambahbaikan berterusan.
• Cookie Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan log masuk automatik untuk memudahkan penggunaan platform pada kunjungan seterusnya.
• Cookie Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat bagi membantu RM68 App membuat keputusan berdasarkan data.

Anda boleh mengawal dan memadam cookie melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi platform RM68 App dan anda mungkin tidak dapat menggunakan semua ciri yang tersedia.

7. Hak Anda Sebagai Ahli RM68 App

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli RM68 App mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

RM68 App akan memproses setiap permintaan yang berkaitan dengan hak data dalam tempoh 21 hari bekerja. Dalam kes di mana permintaan anda tidak dapat dipenuhi sepenuhnya kerana kewajipan undang-undang atau sebab operasi yang sah, kami akan memaklumkan anda dengan penjelasan yang jelas.

8. Tempoh Simpanan & Pemadaman Data

RM68 App menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh simpanan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di RM68 App.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Data asas akaun disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Cookie: Cookie sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Cookie berterusan tamat tempoh mengikut jangka masa yang ditetapkan (biasanya 30 hingga 365 hari).

Selepas tamat tempoh simpanan, RM68 App akan memadam atau menyahtakrif data anda dengan cara yang selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

RM68 App berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Bagi pindaan yang ketara dan mempengaruhi hak privasi anda secara langsung, RM68 App akan:

• Menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun RM68 App anda.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Dalam kes tertentu, meminta pengesahan penerimaan dasar baharu daripada anda semasa log masuk seterusnya.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform RM68 App selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini tersebut.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara RM68 App mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) RM68 App sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel: support@rm68app.best
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform RM68 App.
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan penguatkuasaan PDPA di Malaysia. Walau bagaimanapun, kami amat mengalu-alukan peluang untuk menyelesaikan sebarang isu secara terus dengan anda terlebih dahulu.